Аватар користувача
AJS
Долгожитель
Повідомлень: 2951
З нами з: 06 березня 2009, 15:10
Звідки: Кривой Рог
Хороший сервис стоит намного больше, чем любые деньги.
А по уровню сервиса Новую Почту уже никому не догнать,
поэтому многие даже и не сравнивают стоимость доставки,
а по-прежнему выбирают именно НП.

От Автолюкса меня в свое время оттолкнуло хамское отношение
к клиентам и жадность непомерная. Офис находится в заброшенной
промзоне, к нему в плохую погоду не всегда и проедешь. Расценки
тоже лет 7-8 назад, когда я еще с ними работал, были самыми высокими.
При этом чуть ли не за каждый час хранения накручивали немалые
деньги. Чтобы забрать посылку, полчаса как минимум в очереди стоять
надо было. Напишешь в декларации, что груз хрупкий - тебе сразу же
специальный бланк дадут, что за сохранность Автолюкс никакой ответ-
ственности не несет.

Интайм - вначале неплохо смотрелся на фоне Автолюкса, но всего один
склад на город длиной 100 км... А Новая Почта эту фишку сразу же поняла
и начала активно развивать сеть отделений. Сейчас у нас в городе уже
около 30 отделений НП, у Автолюкса по-моему три, у остальных по одному.
Вот и считаем - на Автолюкс мне ехать 15 км, на Интайм - около 10, а
ближайшее отделение НП - 500 м от дома и метров 700 от офиса, пешком
можно прогуляться. А с остальными вся экономия на бензин уйдет.

Про Укрпочту и говорить нечего - это полный мрак, там с советских времен
ничего не изменилось. Почтальонов не хватает, поэтому почту просто не
приносят. Иди на почту и спрашивай, пришла посылка или еще нет -
извещение, когда я еще с ними вынужденно сотрудничал, приносили
через раз в среднем. И это при том, что меня обслуживает центральное!
почтовое отделение города с населением в 700 тысяч. Потеря посылок тоже
вполне нормальное явление, так что уже года 4 я с Укрпочтой не работаю
принципиально.
Повідомлень: 2790
З нами з: 25 жовтня 2011, 22:49
Звідки: Южноукраїнськ
  • Дякував (ла): 4 рази
  • Подякували: 2 рази
  • Інтайм дороще НП на копійки але дороще. А Укрпошта як я вже писав вже давно має трек номери по яким можна слідкувати за посилкою з комп'ютера або з мобільних дадатків які вже більше року працюють чудово. І гадаю що конкурентів в Урпошти по відправці дрібниць немає ! Коли щось купуєш за 20-50гр. і стільки ж викладаєш за почту то це не розумно, а так Укрпошта непогано допомагає або Делівері на край. Нормальні магазини ще й відправляють Укрпоштою замовним листом, так то взагалі дудому приносять і терміни доставки якщо не свято більш менш нормальні - 3 доби замість 1-2 НП з вартість в 3 рази дешевше.
    Повідомлень: 954
    З нами з: 07 вересня 2012, 18:17
    Звідки: Одессочка
    laspi на эту тему анекдот

    - Василий Иванович, на том берегу белые пиво с раками пьют! Василий Иванович берет бинокль, и дооолго и внимательно смотрит и говорит:
    - Да нет, Петька, это у них рожи такие.
    Повідомлень: 7265
    З нами з: 19 травня 2011, 23:07
    Звідки: Донецк
    KOLLEKTORRR у меня от этого возникает только одна мысль, не хочу примешивать политику, но когда начинается так сказать фарсмажорная ситуация, то сильные мира сего, алигархи и бизнесмены включают ограничения на снятие денег в банках, переносят куда то бизнес, а нужды и проблемы обычных людей их не интересуют, это печально. Ведь никто за редкими конечно случаями ничего запрещенного не отправляет перевозчиком, сами видели что отправляют, шины, книги, бытовую технику одежду, или просто бабушкино варенье, в последних остававшихся перевозчиках были огромные очереди, а теперь эта деятельность-табу, я не понимаю....
    Повідомлень: 3111
    З нами з: 24 листопада 2010, 19:11
    Звідки: Львов
    streetst писав:... І гадаю що конкурентів в Урпошти по відправці дрібниць немає ! Коли щось купуєш за 20-50гр. ...
    і терміни доставки якщо не свято більш менш нормальні - 3 доби замість 1-2 НП з вартість в 3 рази дешевше.

    Недорогие посылки получаю по Укрпочте. Последняя ехала из Днепропетровска 4 дня (по НП приходит на третий день). Такая разница по срокам мне не особо важна. В три раза дешевле это точно! Очереди нет никогда, у нас отдельное окно на посылки. Расположение к дому одинаково близко с НП. "повестки" не дожидаюсь никогда - отследил по номеру онлайн и пошел забрал. Никогда ничего не терялось и прочих инцидентов не было :unknown:
    Новой почтой пользуюсь когда стоимость посылки от 200 гривен и выше.
    ПРОДАМ несколько моделей за ненадобностью - http://ukrmodels.org.ua/viewtopic.php?f=5&t=15959
    З повагою, Андрій!
    Повідомлень: 733
    З нами з: 02 грудня 2010, 00:31
    Отправлял разными "почтальонами" в Москву дорогие Векторовские модели:
    1. DHL. В час дня сдал в посылку в Киеве (паковал в офисе, при приемщике). Застраховал по полной. В обед следующего дня она уже была в Москве (при том, что добиралась через Гамбург) :shock: Зато таможня рф мурыжила 2 недели. В итоге модель получила достаточно серьезные повреждения. К чести DHL страховка была возмещена по полной программе. Стоимость отправки 2 кг около 80$.
    2. Dimex. На следующий раз обратился в Dimex. Приехали бесплатно домой, проверили качество упаковки (отличное). Застраховал почти на полную стоимость. В итоге посылка шла около 3-х недель. Модели пришли тоже поврежденные :O: В итоге ответ фирмы звучал примерно так - пошел нафиг. Стоимость отправки 2кг около 70$.
    3. Укрпочта. От безысходности обратился на Укрпочту. Скажу сразу - отправил 8 посылок авиа(при том коробки самые большие которые продаются на Укрпочте) Время доставки 8-10 дней, все абсолютно целое, стоимость отправки 4-5кг около 38-45$. :Bravo:
    За деньги можно купить все, но все за деньги не купишь.
    Повідомлень: 158
    З нами з: 26 березня 2011, 22:02
    Звідки: г.Токмак
    streetst писав:Інтайм дороще НП на копійки але дороще.

    ЭТО ПОЛНАЯ ЕРУНДА.Получил посылку на НП -стоимость доставки 57грн и застрахована была на 650грн.Вскрыл.Проверил и сразу несу на Интайм-100 метров пройти.Там этот же пакет запаковуют и страхую на 1600.Расстояние примерно одинаковое ко мне и от меня а цена всего 29грн.Жаль ТТН выкинул-так бы и скрины выложил.И МИНУС у всех-никто с валютой НЕ РАБОТАЕТ.
    НЕ ВСЕГДА ГОВОРИ,ЧТО ЗНАЕШЬ,НО ВСЕГДА ЗНАЙ,ЧТО ГОВОРИШЬ!0665872477 0977766111

    С ув. Евгений
    Повідомлень: 1182
    З нами з: 02 вересня 2010, 12:13
    slavik_67 писав:Отправлял разными "почтальонами" в Москву дорогие Векторовские модели:
    1. DHL. В час дня сдал в посылку в Киеве (паковал в офисе, при приемщике). Застраховал по полной. В обед следующего дня она уже была в Москве (при том, что добиралась через Гамбург) :shock: Зато таможня рф мурыжила 2 недели. В итоге модель получила достаточно серьезные повреждения. К чести DHL страховка была возмещена по полной программе. Стоимость отправки 2 кг около 80$.
    2. Dimex. На следующий раз обратился в Dimex. Приехали бесплатно домой, проверили качество упаковки (отличное). Застраховал почти на полную стоимость. В итоге посылка шла около 3-х недель. Модели пришли тоже поврежденные :O: В итоге ответ фирмы звучал примерно так - пошел нафиг. Стоимость отправки 2кг около 70$.
    3. Укрпочта. От безысходности обратился на Укрпочту. Скажу сразу - отправил 8 посылок авиа(при том коробки самые большие которые продаются на Укрпочте) Время доставки 8-10 дней, все абсолютно целое, стоимость отправки 4-5кг около 38-45$. :Bravo:

    по-моему просто вектор плохо выдерживает пересылки) :D
    Повідомлень: 2132
    З нами з: 28 вересня 2010, 16:07
    Звідки: Україна, Чернігів
    laspi писав:KOLLEKTORRR у меня от этого возникает только одна мысль, не хочу примешивать политику, но когда начинается так сказать фарсмажорная ситуация, то сильные мира сего, алигархи и бизнесмены включают ограничения на снятие денег в банках, переносят куда то бизнес, а нужды и проблемы обычных людей их не интересуют, это печально.

    Это не "форсмажорная ситуация", а война. Во время Второй Мировой советская почта тоже не обслуживала оккупированные территории СССР, хотя там жили люди. Но никто же об этом никогда не возмущался.

    Насчет выбора курьерской службы: да, тут зачастую влияет именно близость отделения. Я вот когда отправлял людям модели предлагал на выбор НП или Интайм, на Интайме у меня скидка, самая маленькая посылка обходилась почти в 2 раза дешевле. Но люди все равно выбирали НП, потому что ближе.
    Укрпошта - не смотря на архаичность, цены самые низкие. Пользовался ими много раз, в том числе и при международных пересылках. Никогда ничего не пропадало. Да, с извещениями могут тормозить, но то такое, если вы ждете посылку, то можно и позвонить уточнить + есть трекинг. Послылки идут не так уж долго. Из Польши приходили за 7-10 дней. По Украине - дня 4.
    Візитка: http://ukrmodels.org.ua/viewtopic.php?f=4&t=5294

    Ви, байстрюки катів осатанілих,
    Не забувайте, виродки, ніде:
    Народ мій є! В його гарячих жилах
    Козацька кров пульсує і гуде!
    Повідомлень: 7265
    З нами з: 19 травня 2011, 23:07
    Звідки: Донецк
    Находясь в эпицентре событий я не вижу аналогии с Второй Мировой войной, но я не хочу обсуждать эту тему.
    Відповісти

    Повернутись до “Інтернет-магазини та наш досвід спілкування з ними”